Al contratar cualquier servicio de Zelo / Legal Zelo LLC, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes contratar nuestros servicios.
Legal Zelo LLC (en adelante "Zelo", "nosotros" o "la empresa") es una empresa de consultoría y asistencia empresarial registrada en el Estado de Wyoming, Estados Unidos. Operamos bajo la marca comercial Zelo.
Importante: Zelo NO es un despacho de abogados, firma legal ni presta servicios de asesoría jurídica. Ninguna comunicación con Zelo establece una relación abogado-cliente. Para asesoría legal específica, el cliente debe consultar a un abogado licenciado en la jurisdicción correspondiente.
Proveemos servicios de consultoría, asistencia documental y gestión de trámites para la constitución de empresas en distintas jurisdicciones. Nuestro rol es orientar al cliente, recopilar la información necesaria, preparar y presentar documentación ante las autoridades correspondientes, y hacer seguimiento del proceso en nombre del cliente.
Cada plan incluye únicamente los ítems detallados en la descripción del plan al momento de la compra, disponible en legalzelo.com. El alcance puede variar según la jurisdicción y el plan contratado (Básico o Pro).
A menos que se indique expresamente por escrito, el servicio de Zelo no incluye:
Cualquier servicio fuera del alcance del plan contratado deberá ser acordado por separado y confirmado por escrito, con su correspondiente precio antes de ser ejecutado.
Los plazos indicados en nuestros materiales de venta son estimaciones de referencia, NO garantías. Los tiempos reales dependen de factores fuera del control de Zelo.
Los tiempos de procesamiento pueden verse afectados por:
El proceso de incorporación inicia únicamente cuando: (a) el pago ha sido confirmado, y (b) el cliente ha entregado toda la información y documentación requerida de forma correcta y completa. Demoras en la entrega de información por parte del cliente no son responsabilidad de Zelo.
Estos plazos son estimaciones basadas en condiciones normales y no constituyen un compromiso contractual.
La apertura de cuentas bancarias (Mercury, Wise, bancos en UAE, etc.) está sujeta exclusivamente a los criterios, políticas y decisiones de cada institución financiera. Zelo facilita el proceso de aplicación y provee orientación, pero no garantiza la aprobación de ninguna cuenta bancaria. La decisión final corresponde únicamente a la entidad financiera.
La activación de Stripe, PayPal, Wise Business, y otras plataformas de pago está sujeta a las políticas de uso aceptable de cada plataforma. Zelo asiste en el proceso de aplicación, pero no garantiza la aprobación ni la permanencia de ninguna cuenta en estas plataformas. Estas entidades pueden rechazar, limitar o cerrar cuentas a su discreción.
Zelo no asume ninguna responsabilidad por rechazos, demoras, cierres de cuenta o cualquier decisión tomada por entidades gubernamentales, bancarias, financieras o de pago. En caso de rechazo por terceros, Zelo evaluará alternativas dentro del alcance del servicio contratado, sin que ello implique derecho a reembolso.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, precisa, actualizada y completa. Zealous no es responsable de errores, rechazos, demoras ni consecuencias legales derivadas de información incorrecta, incompleta o falsa proporcionada por el cliente.
El cliente deberá entregar a tiempo toda la documentación solicitada. La demora en la entrega de documentos retrasa el proceso y no exime al cliente de sus obligaciones de pago.
El cliente declara que la empresa a constituir operará dentro del marco legal aplicable. Zelo se reserva el derecho de cancelar el servicio sin reembolso si detecta indicios de que el cliente pretende utilizar la empresa para actividades ilícitas.
Una vez constituida la empresa, el cliente es el único responsable del cumplimiento de todas las obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables en su jurisdicción. Esto incluye, sin limitación, la presentación de declaraciones de impuestos, reportes anuales, renovación de licencias y cualquier obligación derivada de la operación de su empresa.
Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) o pesos dominicanos (RD$) según se indique en el plan correspondiente, e incluyen los servicios detallados en cada plan. Los precios no incluyen impuestos locales que puedan aplicar en el país de residencia del cliente.
Salvo acuerdo en contrario, todos los servicios de Zelo se facturan como pago único por adelantado. El proceso de incorporación no inicia hasta que el pago haya sido confirmado en su totalidad.
Los precios de Zelo cubren los honorarios del servicio. Cualquier cargo gubernamental, tasa de registro, apostilla, o cargo de tercero no contemplado expresamente en el plan será informado al cliente antes de ser incurrido y requerirá aprobación expresa.
Zelo se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán servicios ya pagados.
Política general: dado que los servicios de Zelo implican trabajo inmediato por parte de nuestro equipo (revisión de información, preparación de documentos, comunicación con terceros), los reembolsos son limitados y están sujetos a las condiciones descritas a continuación.
El cliente tiene derecho a un reembolso completo únicamente si:
Se evaluará un reembolso parcial en los siguientes casos:
El porcentaje y monto del reembolso parcial será determinado por Zelo a su discreción, considerando el trabajo realizado y los costos incurridos.
No corresponde ningún reembolso en los siguientes casos:
Para solicitar un reembolso, el cliente debe enviar un correo a hola@legalzelo.com con el asunto "Solicitud de reembolso — [nombre del cliente]", incluyendo: nombre completo, servicio contratado, fecha de pago y motivo detallado de la solicitud. Zelo responderá dentro de los 5 días hábiles siguientes.
Los reembolsos aprobados se procesarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación.
En ningún caso Zelo, sus directores, empleados, agentes o colaboradores serán responsables por:
La responsabilidad máxima total de Zelo ante el cliente, por cualquier causa, no excederá el monto total pagado por el cliente por el servicio específico que originó el reclamo.
Zelo no es responsable por las decisiones de negocio, estratégicas, fiscales o de cualquier otra índole que el cliente tome basándose en la información o servicios provistos. El cliente es el único responsable de las decisiones que tome con su empresa.
Zelo no garantiza que los beneficios, estructuras legales o ventajas asociadas a una jurisdicción permanezcan inalterables en el tiempo. Los cambios en leyes, regulaciones o tratados fiscales están fuera del control de Zelo.
Todo el contenido del sitio web de Zelo (textos, diseños, logos, marca, materiales educativos) es propiedad de Legal Zelo LLC y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y escrita de Zelo.
Los documentos elaborados específicamente para el cliente (escrituras, actas, contratos personalizados) son propiedad del cliente una vez completado el servicio y realizado el pago correspondiente.
Zelo recopila y procesa datos personales del cliente únicamente para prestar el servicio contratado y cumplir con obligaciones legales. No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (ej. entidades gubernamentales, agentes registrados) o cuando lo exija la ley.
Al contratar nuestros servicios, el cliente autoriza a Zelo a utilizar su información para los fines indicados. Para más información o para ejercer derechos sobre sus datos, puede escribir a hola@legalzelo.com.
Zelo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Para servicios ya contratados y en proceso, se aplicarán los términos vigentes al momento de la contratación.
Zelo también puede modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento, sin responsabilidad hacia el cliente, siempre que los servicios ya pagados sean completados o reembolsados proporcionalmente.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin atender a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Ante cualquier disputa, las partes se comprometen a intentar primero una resolución amigable mediante comunicación directa. Si no se alcanza acuerdo en un plazo de 30 días, la disputa será resuelta mediante arbitraje vinculante bajo las reglas de la American Arbitration Association (AAA), en inglés o español, de forma remota.
El cliente renuncia a participar en demandas colectivas (class actions) contra Zelo. Cualquier reclamo debe ser presentado de forma individual.
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos:
Estos Términos y Condiciones han sido redactados con fines informativos y de protección general. Se recomienda revisión periódica por un abogado licenciado para asegurar su vigencia y aplicabilidad según los cambios legales y la naturaleza específica de los servicios ofrecidos.