Política de Privacidad

📅 Última actualización: 21 de mayo de 2026 (v2) 🏢 Legal Zelo LLC

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos. Es un documento breve y directo — sin lenguaje innecesariamente técnico.

1. Quién es responsable de tus datos

Legal Zelo LLC, registrada en el Estado de Florida, Estados Unidos, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en hola@legalzelo.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

3. Para qué usamos tus datos

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio:

No vendemos tus datos personales a nadie, nunca.

5. Por cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con obligaciones legales, generalmente 5 años desde la finalización del servicio. Después de ese período, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Tus derechos sobre tus datos

Tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@legalzelo.com con el asunto "Derecho sobre mis datos". Responderemos dentro de los 10 días hábiles.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye comunicaciones cifradas (SSL/TLS), acceso restringido a datos sensibles y uso de plataformas certificadas para el procesamiento de pagos.

8. Cookies y análisis

Nuestro sitio usa Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con él. Esta herramienta recopila datos de forma anónima (no personalmente identificable) sobre páginas visitadas, tiempo en el sitio y origen del tráfico. Puedes desactivar el seguimiento instalando la extensión de exclusión de Google Analytics.

No usamos cookies de publicidad de terceros ni seguimiento entre sitios.

9. Procesamiento de datos por inteligencia artificial (Contratos IA)

Cuando el cliente utiliza la herramienta Contratos IA dentro del portal app.legalzelo.com, Zelo envía a sus proveedores de modelos de IA (incluyendo, sin limitación, Anthropic y/u otros modelos comerciales equivalentes) los datos que el cliente ingresa en el formulario correspondiente. Esto puede incluir nombres de partes, descripciones de servicios, montos, jurisdicciones y otros datos relacionados con la transacción a documentar.

Zelo configura sus integraciones con dichos proveedores para que NO se entrenen modelos futuros con los datos del cliente (modo "no training"). Sin embargo, los proveedores pueden retener los datos por períodos limitados con fines de seguridad y prevención de abuso, según sus propias políticas.

Zelo no controla las políticas de los proveedores de IA. Recomendamos no incluir información altamente sensible en los formularios de Contratos IA, incluyendo:

10. Firma electrónica — datos de auditoría

Cuando el cliente utiliza el producto Zelo Sign o firma electrónicamente cualquier documento dentro de la plataforma, registramos automáticamente:

Estos datos son retenidos por un período mínimo de 7 años desde el acto de firma, como respaldo legal del documento firmado. Pueden ser presentados como evidencia ante autoridades en caso de disputa sobre la validez del acto.

11. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar nuestros servicios, tus datos pueden ser transferidos y procesados en Estados Unidos, donde opera Legal Zelo LLC, así como en países donde residen nuestros proveedores de servicios (proveedores de IA, infraestructura cloud, etc.). Al contratar nuestros servicios, aceptas esta transferencia, que realizamos con las salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

12. Datos de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para constituir empresas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización del responsable legal, los eliminaremos de inmediato. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, escríbenos a hola@legalzelo.com.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos: