1. Quién es responsable de tus datos

Legal Zelo LLC, registrada en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en hola@legalzelo.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

• Datos de identificación: nombre completo, número de pasaporte o documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, país de residencia.
• Datos de la empresa: nombre propuesto, actividad comercial, estructura de propiedad.
• Datos de pago: procesados a través de plataformas seguras de terceros (Stripe, etc.). Zelo no almacena datos de tarjetas de crédito.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas — recopilados de forma anónima mediante Google Analytics para mejorar el servicio.

3. Para qué usamos tus datos

• Prestar el servicio contratado (incorporación de empresa, trámites, gestiones).
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu proceso.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Enviarte información sobre servicios relacionados (solo si nos diste tu consentimiento y puedes darte de baja en cualquier momento).

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos únicamente cuando es necesario para prestarte el servicio:

• Agencias gubernamentales: Secretary of State, IRS, Companies House, Registro Público, etc., para completar los trámites de incorporación.
• Agentes registrados: proveedores de dirección registrada y agente residente en cada jurisdicción.
• Plataformas financieras: Mercury, Wise, Stripe, etc., cuando el cliente solicita asistencia en la apertura de cuentas.
• Proveedores de tecnología: herramientas de gestión interna usadas por Zelo, bajo acuerdos de confidencialidad.

No vendemos tus datos personales a nadie, nunca.

5. Por cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con obligaciones legales, generalmente 5 años desde la finalización del servicio. Después de ese período, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Tus derechos sobre tus datos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Eliminar tus datos (salvo cuando tengamos obligación legal de conservarlos).
• Oponerte al uso de tus datos para comunicaciones de marketing.
• Portar tus datos en formato legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@legalzelo.com con el asunto "Derecho sobre mis datos". Responderemos dentro de los 10 días hábiles.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye comunicaciones cifradas (SSL/TLS), acceso restringido a datos sensibles y uso de plataformas certificadas para el procesamiento de pagos.

8. Cookies y análisis

Nuestro sitio usa Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con él. Esta herramienta recopila datos de forma anónima (no personalmente identificable) sobre páginas visitadas, tiempo en el sitio y origen del tráfico. Puedes desactivar el seguimiento instalando la extensión de exclusión de Google Analytics.

No usamos cookies de publicidad de terceros ni seguimiento entre sitios.

9. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar nuestros servicios, tus datos pueden ser transferidos y procesados en Estados Unidos, donde opera Legal Zelo LLC. Al contratar nuestros servicios, aceptas esta transferencia, que realizamos con las salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos:

• Email: hola@legalzelo.com
• WhatsApp: +1 (786) 619-0425
• Empresa: Legal Zelo LLC, Wyoming, United States